Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 11 lipca 2025 r.

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: "Regulamin") określa zasady świadczenia usług renowacji mebli przez firmę Fenix Renowacja, prowadzoną przez Sławomir Olas P.H.U. "FENIX" z siedzibą w Oprzężowie (dalej: "Wykonawca").
2. Złożenie zamówienia na usługę jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu przez osobę lub podmiot zlecający usługę (dalej: "Klient").

§2 Zakres Usług

1. Wykonawca świadczy usługi w zakresie profesjonalnej renowacji, odnawiania i naprawy mebli, zgodnie z indywidualnymi ustaleniami z Klientem.
2. Szczegółowy zakres prac, użyte materiały oraz termin realizacji są określane w umowie lub potwierdzeniu zamówienia.

§3 Składanie Zamówień i Wycena

1. Wycena usługi dokonywana jest na podstawie oględzin mebla lub na podstawie zdjęć i opisu dostarczonego przez Klienta.
2. Wycena ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie po dokładnych oględzinach mebla w pracowni. O każdej istotnej zmianie kosztorysu Klient zostanie poinformowany przed rozpoczęciem dodatkowych prac.
3. Warunkiem przystąpienia do realizacji zlecenia jest akceptacja kosztorysu przez Klienta oraz, w zależności od ustaleń, wpłata zaliczki.

§4 Realizacja Usługi

1. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania usługi z należytą starannością, zgodnie z najlepszą wiedzą i sztuką renowacji mebli.
2. Klient jest zobowiązany do dostarczenia mebla do pracowni Wykonawcy na własny koszt, chyba że strony ustalą inaczej.
3. Termin realizacji usługi jest ustalany indywidualnie i może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Wykonawcy (np. ukryte wady mebla, czas schnięcia materiałów), o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

§5 Płatności

1. Płatność za usługę następuje po jej wykonaniu i przed odbiorem mebla przez Klienta, chyba że umowa stanowi inaczej.
2. W przypadku wpłaty zaliczki, jest ona odliczana od końcowej kwoty do zapłaty.
3. Wykonawca akceptuje następujące formy płatności: **[np. gotówka, przelew bankowy, BLIK]**.

§6 Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji na wykonaną usługę w terminie 14 dni od daty odbioru mebla.
2. Reklamacja powinna być złożona w formie pisemnej lub elektronicznej i zawierać szczegółowy opis zastrzeżeń.
3. Reklamacji nie podlegają naturalne cechy drewna (np. sęki, usłojenie) ani wady, o których Klient został poinformowany przed rozpoczęciem prac.
4. Wykonawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§7 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Serwisu.